Compra con confianza
¡Tú tienes el control!
Queremos que te sientas seguro comprando. Por eso, creamos herramientas para cuidarte en cada momento de tu compra.
¡Devuélvelo gratis!
Eres libre de cambiar de opinión.
Si te equivocaste al comprar o te queda mal el talle, modelo o color, puedes devolverlo hasta 30 días naturales después de recibirlo.
¡Estamos contigo en cada momento!
Cumplimos con los más altos estándares de seguridad de la industria.
Nunca compartimos tus datos con nadie, solo le enviamos tu e-mail y teléfono a tu vendedor para que te contacte cuando te hayas decidido a comprar. ¡Nunca antes!
Mensajería privada para hablar con los vendedores.
Cuando compres, tendrás disponible un chat seguro para hablar con tu vendedor. Todo quedará registrado por si tienes que hacer algún reclamo.
Protegemos tu dinero
Todos los pagos se procesan con Mercado Pago, nuestra propia plataforma para pagar de forma segura.
Por eso, no importa cómo pagues (en efectivo en puntos de pago o con tarjeta de crédito), ¡tu dinero siempre está protegido!
Compra protegida, nuestra forma de cuidarte
Cuando compras, el vendedor se entera de que le pagaste pero no puede usar el dinero inmediatamente. Así, si tienes algún problema con la compra, podemos devolverte el dinero.
Monitoreamos tu envío
Mercado Envíos es nuestro sistema de logística. Estamos conectados con distintas transportadoras para que puedas elegir la forma de entrega que más te convenga.
Todos los envíos están monitoreados desde que se despachan hasta que llegan a tus manos. ¡Siempre podrás saber en dónde está y cuándo llega!
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